신규가입과 다른 점
신규가입은 새 번호를 발급받는 방식이고, 번호이동은 현재 번호를 유지합니다. 번호이동에는 기존 통신사 확인과 사전동의가 필요합니다. 번호를 옮겨도 기존 통신사의 미납금, 할부금, 약정 관련 의무가 자동으로 사라지는 것은 아닙니다. 청구 내역은 기존 통신사에 확인하세요.
신청 전에 확인할 항목
- 현재 가입한 통신사와 회선 명의
- 회선의 정상 이용·정지·해지 여부
- 사전동의 문자 수신 또는 ARS 동의 가능 여부
- 최근 개통·번호이동 이력에 따른 제한 여부
- 신청할 통신사의 번호이동 지원 여부
현재 망이 KT 또는 LG라고 해서 기존 사업자 이름도 같다고 생각하지 마세요. 알뜰폰 이용 중이라면 실제 가입 사업자를 확인해야 합니다.
번호이동 순서
- 신청 화면에서 번호이동을 선택합니다.
- 기존 통신사와 본인 정보를 정확히 입력합니다.
- 본인확인과 기존 통신사 사전동의를 진행합니다.
- 새 유심·요금제와 가입 내용을 확인합니다.
- 개통 완료 후 새 유심 또는 eSIM으로 통신을 확인합니다.
N플랫폼은 사전동의 문자를 받지 못하면 기존 통신사의 ARS 동의가 필요하다고 안내합니다. 동의가 되지 않을 때에는 임의의 다른 통신사를 선택하지 마세요.
가능 시간과 휴무
N플랫폼 안내 시간은 10:00~19:50입니다. 일요일·설날·추석 당일 등의 제한과 KCT·세종텔레콤 출발 번호이동의 토·일·공휴일 제한을 확인해야 합니다. 전산 점검이나 개별 회선 사정은 별도입니다. 개통 시간 안내를 확인하세요.
기존 번호가 정지되었거나 해지되었다면
번호이동은 기존 회선의 상태에 영향을 받습니다. 해지된 번호를 신규가입으로 그대로 받을 수 있다고 가정하지 마세요. 번호 유지가 최우선이라면 유심 구매보다 기존 통신사와 상담을 통한 상태 확인이 먼저입니다.
참고: 앤텔레콤 N플랫폼 개통 안내 · 유심 구매 안내. 신청 화면의 최신 안내가 우선합니다.